Os pagamentos realizados em nossa loja são processados pelo Pagar.me ou Rede.
Os sistemas e processos são 100% conformes com as mais avançadas políticas de segurança. Tudo para que você não precise se preocupar com segurança e possa efetuar com tranquilidade suas compras.
As formas de pagamento aceitas via Pagar.me são:
CARTÕES DE CRÉDITO
VISA / MASTER / ELO / AMERICAN EXPRESS / HIPERCARD / HIPER – Pagamento em até 3 vezes sem juros, com parcela mínima de R$50.
BOLETO BANCÁRIO
O boleto é gerado pelo próprio Pagar.me e a confirmação de pagamento ocorre em até 3 dias úteis.
A forma de pagamento aceita via Rede é:
CARTÕES DE CRÉDITO
VISA / MASTER / ELO / AMERICAN EXPRESS / HIPERCARD / HIPER – Pagamento em até 3 vezes sem juros, com parcela mínima de R$50.
DEPÓSITO EM CONTA OU PIX
O pagamento deve ser efetuado em nossa conta Itaú, informada no ato da compra. É necessário o envio do comprovante para contato@veionamala.com.
ENTREGAS
Nossa loja utiliza como forma de entrega o serviço dos Correios. Disponibilizamos para nossos clientes os envios via PAC e SEDEX, um serviço ágil e econômico, com total rastreabilidade.
As entregas são feitas de segunda a sexta, das 8:00h às 18:00h. Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao dia da postagem* e variam de acordo com a localidade de destino da encomenda. O prazo para postagem da mercadoria é de até 2 dias úteis após confirmação de pagamento.**
É importante que você se certifique de que haverá alguém no endereço indicado para receber o pedido, além de garantir que o endereço esteja completo e correto. Na impossibilidade de entrega por algum destes motivos, seu pedido será devolvido para a Veio na Mala e uma nova cobrança de frete será realizada.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega por parte dos Correios.
*Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
** A confirmação de pagamento é feita via e-mail, através do e-mail cadastrado em sua conta.
RETIRADA
Se você estiver em São Paulo, é possível retirar o pedido em nosso escritório, na Bela Vista ou na loja física, no Shopping Center 3.
Após aprovação do pedido, iremos prepará-lo (em até 2 dias úteis) e assim que estiver pronto, entraremos em contato para agendar a retirada.